 | На тему: | Конфліктна ситуація. |
| Дисципліна: | Конфліктологія | |
| ВНЗ: | НУ «ЛП» | |
| Формат: | Word Doc |
Переглядів: 1587 Додано: 2014-03-25
Частина тексту
Конфліктна ситуація №1
Якось одного вечора, ми з хлопцем вирішили піти у Львівську майстерню шоколаду посидіти за чашечкою Лате і цукерочками.
Прийшовши туди, відповідно зробили замовлення; все добре, нам його принесли. Насолоджувались романтичною музикою, аж раптом почули як один з клієнтів підійшов до бармена і пред'явив зауваження претензії щодо замовленого ним чаю для діток (2-ох хлопчиків, років 10-12). Підійшла до нього дівчина, котра робила цей чай, розповіла що там входить і як робила. Клієнта не влаштував смак чаю. З його слів цей час не можливо було пити. Тоді йому запропонували принести його і замінити на щось інше. Коли він повернувся до столика, хлопчики його вже випили і він просто покинув заклад.
На мою думку, він був досить лицемірний чоловік, який образив дівчину-офіціантку привселюдно. Цей чоловік одразу мені одразу не сподобався. Таким чином, замовлення обійшлося за рахунок закладу. Але найбільше шкода дівчину, в якої вирахують із зарплати.