Паблісіті (пропаганда), її переваги та недоліки. Види паблісіті. Етапи процесу управління паблісіті
« Конспект лекцій з маркетингу
Паблісіті - це організована діяльність з метою представити компанію і її продукцію у вигідному світлі шляхом дії на відповідні групи людей - акціонерів, споживачів, урядових урядовців і керівників інших фірм. Паблісіті є елементом більш широкого поняття - зв'язків з громадськістю (паб-лик рилейшнз), які, у свою чергу, припускають:
- встановлення і підтримка зв'язків із засобами масової інформації;
- лобізм (захист інтересів фірми в законодавчих органах);
- консультування.
- товарну пропаганду.
Достоїнствами паблісіті є: довір'я споживачів незалежним джерелам інформації; відсутність необхідності в значних витратах; можливість посилення дії інших елементів комунікації. Недоліки: оскільки організацією паблісіті займається відділ паблик рилейшенз, воно може бути слабо пов'язано із загальною стратегією маркетингу - і взагалі паблісіті складно контролювати.
Види паблісіті
• прес-релізи - інформація для преси про нові товари, технології, новинах в компанії або з метою протидії негативним подіям; можуть бути і видеорелізи;
• повідомлення компанії - в газетах, журналах, випусках новин;
• спеціальні заходи - шоу, спонсорство, добродійність;
• а також сувеніри з символікою фірми, фірмовий журнал.
Основні етапи процесу управління паблісіті
Визначення мети паблісіті |
Вибір пропагандистських повідомлень і їх носіїв |
Реалізація програми паблісіті |
Оцінка результатів пропагандистської діяльності |
Результати паблісіті оцінюються головним чином по зміні поглядів споживачів на діяльність компанії.